Корзина
Инструмент для настоящих профессионалов
+380 (98) 661-46-66
+380 (63) 300-03-10
+380 (95) 437-87-15
Корзина

Доставка та оплата

Способы доставки

  • Нова ПоштаДорогие клиенты. Новая почта и мы продолжаем работать в условиях военного положения в Украине, но в стесненном режиме. 1. Все отправки теперь упаковываются и проверяются на отделении почты (для безопасности доставки), но сроки доставки остаются самые быстрые в Украине 1-2 дня. 2. Доставка во временно захваченные окупантами города не осуществляется по причине невозможности туда добраться (актуальные рабочие отделения почты можно посмотреть на их сайте - https://novaposhta.ua/news/rubric/2/id/10171). 3. Срочные отправки с сегодня на завтра, конкретно на какое то число к сожалению не получится отправить. В стране военное положение, новая почта следит за сохранностью груза в отделениях всей страны и часто задействуются протоколы эвакуации товара на безопасные терминалы. Поэтому когда вы уезжаете или переезжаете в другой город - делайте заказ сразу туда. Спасибо за понимание и надеемся на скорейший переход в обычный режим работы.
  • УкрпоштаУкрпочта – национальный оператор почтовой связи Украины с наибольшим покрытием в стране - более 11 тыс. отделений. Благодаря Укрпочте мы можем предложить своим покупателям доставку даже в небольшие города и отдаленные села по самым выгодным тарифам. Заказ по УКРПОЧТЕ отправляем только по полной предоплате, или с использованием ПРОМОПЛАТЫ (это вынужденные меры, связанные с военным положением в стране и возможной задержкой в денежных переводах до 14 дней). Преимущества доставки Укрпочта для покупателей: 1. Наибольшее покрытие отделениями по всей Украине: более 11000 отделений. 2. Точная стоимость отправки еще до посещения отделения. 3. Бесплатное хранение посылки до 14 дней. 4. Отслеживание статуса доставки в заказе на Prom. Спецтариф от Укрпочта для пользователей Prom.ua — это фиксированная стоимость доставки отправлений с заказами товаров, осуществленными на Prom.ua: Стоимость услуги по организации и доставке отправлений по Спецтарифу составляет: 25 грн – за заказ до 15 кг и длиной стороны не более 70 см; 50 грн – за заказ от 15 до 30 кг и длиной стороны не более 70 см. Акция действует с 1.10.2022 по 31.03.2023. Условия акции: https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360018741717
  • СамовывозСамовывоз товара возможен со склада компании "НЕОМАГ" в г. Запорожье по адресу: ул.12 апреля, д.63. Перед приездом обязательно договорится о времени встречи.
  • Доставка курьеромУслуга позволяет сэкономить ваше время и получить любой товар по указанному заказчиком адресу. Логика получения товара следующая: 1. Курьер звонит Получателю за 30-60 минут до прибытия по адресу, указанному в экспресс-накладной. 2. Доставка по адресу осуществляется до 21:00 в будние дни и в выходные дни по специальному графику. График работы адресной доставки указан на сайте новой почты. 3. При условии, если объявленная стоимость от 15000 грн или заказана услуга «Лично в руки», Получателю необходимо предоставить паспорт. 4. Если Получатель является плательщиком услуг за наличный расчет, то оплатить средства курьеру. Общая стоимость к оплате не более чем 50000 грн. 5. Получатель имеет право осмотреть отправления. С правилами осмотра отправления можно ознакомиться на сайте новой почты. 6. Курьер предоставляет экземпляр экспресс-накладной Получателю для подтверждения предоставления услуги.
  • "Легке повернення" від Нова пошта Якщо товар не підійшов, його можна лекго повернути протягом 14 днів з моменту отримання посилку. Клієнт хоче повернути товар продавцеві. Як це зробити? Спершу, Клієну потрібно домовитись з продавцем про повернення товару. Після узгодження з Продавцем протягом 14 днів після отримання посилки Клієнт можете безкоштовно повернути товар через послугу «Легке повернення» у мобільному застосунку або бізнес-кабінеті Нової пошти. Ця послуга вже активна у вашій накладній. Але перед поверненням перевірте товар. Він повинен мати товарний вигляд, запакований у фірмове пакування. Щоб скористатися Легким поверненням, вам потрібно:  увійти у мобільний додаток Нової пошти або бізнес-кабінет.  відкрити «Мої відправлення» та обрати отриману посилку, яку бажаєте повернути.  у розділі «Керувати посилкою» вибрати «Легке повернення».  зазначити причину повернення товару із запропонованого переліку.  створити нову електронну накладну та відправити товар отримувачу у поштомат, відділення або на адресу. Скільки коштує доставка товару при «Легкому поверненні»? Якщо ви повертаєте товар з категорії документи або посилки до 30 кг протягом 14 днів після його отримання, то доставка за послугою «Легке повернення» - безкоштовна. Якщо повернення на адресу, то буде нарахована доплата за адресне обслуговування - 35 грн, а сама доставка буде безкоштовною для вас.

Способы оплаты

  • Пром-оплата«Prom платеж» — это новый безопасный способ онлайн-оплаты товара. «Prom платеж» обновленный вариант «Покупки без риска». Суть его в том, что на вашем банковском счете замораживается сумма денег, ровна стоимости товара и переводится на счет продавца только после получения вами заказа в отделении «Новой Почты». Алгоритм действий, при использовании услуги «Prom платеж»: 1. Выберите товар на нашем сайте и оформите заказ через корзину. 2. Укажите метод оплаты «Prom платеж» при оформлении покупки в корзине. Запишите свои данные (фамилия, имя), город и отделение «Новой почты» 3. Произведите полную предоплату за товар (не включает стоимость доставки). Деньги временно аккумулируются на транзитном счете банка. 4. После получения посылки покупателем в отделении деньги будут выплачены на счет продавца в течение 72 часов. Преимущества «Prom платеж» 1. Гарантия доставки - Prom выступает в качестве гаранта сделки. 2. Предоплата без мошенничества и без больших комиссий. 3. Безопасность. Платежные данные защищены финансовым партнером «Prom платежа». Prom.ua не сохраняет и не обрабатывает данные карт. 4. Удобность и простота выполнения покупки.
  • Наложенный платежПісляплата – це послуга, яка дає можливість здійснити торговельну угоду між продавцем і покупцем. Покупець оглядає посилку, перевіряє її безпеку, функціонал, комплектацію, працездатність і лише після цього оплачує її. Ця послуга найпопулярніша та найбезпечніша в Україні при проведенні покупок через інтернет. Покупець без жодних ризиків замовляє товар з іншого міста та оплачує замовлення після огляду. У ситуації війни в країні наша компанія вводить додаткові умови на відправку товарів післяплатою. У період воєнного стану всі відправки робимо за передоплатою 100грн. Це вимушені заходи зі страхування угоди у нинішньому становищі. Просимо вибачення за незручності. Щойно воєнний стан у країні буде скасовано - післяплати запрацює на старих умовах.
  • ПРЕДОПЛАТА УКРПОШТАМожна зробити передоплату на карту Приватбанку чи на карту Монобанку БЕЗ КОМІСІЇ.
  • Оплата частями Тепер наші товари Ви можете придбати з оплатою частинами. Вартість товару можна поділити на: - 3 платежі (комісія 3,2% від вартості буде додано до ціни товару); - 5 платежів (комісія 6,1% від вартості буде додано до ціни товару); - 7 платежів (комісія 8,3% від вартості буде додано до ціни товару); - 10 платежів (комісія 12,2% від вартості буде додано до ціни товару). За додатковими питаннями звертайтесь до наших менеджерів.

Гарантия:

На весь ассортимент магазина NEOMAG вы получаете официальную гарантию в Украине. В зависимости от категории товара эта гарантия действует от 3 месяцев до 3 лет. Детали уточняйте у менеджера или в описании товарных позиций.

По вопросам гарантийного обслуживания звоните с пн. по пт. с 10-00 до 20-00 по тел. 063-3000-310.