Отзывы о компании ⋐ N E O M A G ⋑

Замовляв дві губки. Ціна була вказана на сайті 220грн. за 1 шт.
замовлення прийняли та підтвердили. Через декілька годин зателефонували і сказали що залишилась тільки 1 шт. Про збільшення ціни не попередили.
Доставка в точку видачі розетка була на сайті 30 грн.
В кінцевому результаті ціна губки стала 232 грн. якась в инагорода продавцю 18 грн. і доставка до точки видачі розетка, як і було вказано на сайті 30 грн., так що ціна губки автоматично без моєї згоди збільшилась з 220 на 250 грн.

• Комментарий продавца29.09.2024

  Шановний клієнте! З приводу ціни, вартість 220 грн за губку була за умови покупки від 2х штук, оскільки у нас по наявності залишилась одна, то автоматично, системою пром, ціна перераховується як за 1 позицію, в даному випадку, це 232 грн. Вибачаємось, що про це не сказав наш менеджер.
  З приводу Вашої "винагороди" для нас в 18 грн, почитайте будь ласка умови доставки товару на розетку з умовою оплати при отриманні. 18 грн з Вас взяла розетка, це комісія за грошовий переказ, яка складає 15 грн та 1,5 % від суми замовлення.
  Якщо маєте сумніви, то можете звернутися до будь якого відділення Розетка у Вашому місті і уточнити ці деталі.
  Ще раз вибачаємось, що не донесли до Вас інформацію про збільшення ціни в 12 грн, але ніяких додаткових коштів, крім вартості товару від Вас ми не отримували.
  Всі ми люди, і перш ніж обливати брудом, завжди можна переуточнити незрозумілі моменти та вирішити більш людяно. Гарного вечора!