Відгуки про компанію ⋐ N E O M A G ⋑

Товар був в наявності, менеджер зв'язався у неділю впродовж години - міркував, що переживають за Клієнта, бережуть репутацію... Приїхав забирати товар - товар в наявності, проте за добу здорожчав на 11%, що дуже було прикро і те, що товар був зарезервований - відповідь - не подобається, допобачення. Якби не вкрай потрібна річ і не купував би. Більше з таким контрагентом, котрий не тримає своє слово, співпрацювати не буду і нікому не раджу!

• Коментар продавця16.02.2022

  Доброго дня. Тарас нам дуже прикро за ситуацію, що склалася. По перше, ви зробили замовлення 13.02, а приїхали забирати товар 15.02, саме в понеділок була зміна цін. І. подруге, при отриманні ви не сказали, що залишали замовлення на сайті, та ще й дзвонили з іншого номера, не з того, що вказаний у замовленні. І дійсно товар подорожчав на 8%, таке трапляється. Ви банально не виконали свої умови як покупця (не приїхали в день замовлення за товаром і не сказали через 2 дні, що замовляли товар на сайті, що у вас зафіксована ціна). Нам щодня дзвонять сотні номерів, то як ми могли здогадатись, хто є хто. Тому не будьте такі категоричні в своїх висновках і порадах. І ви можите повернути товар, якщо вас не влаштувала ціна, ми повернемо кошти.

Все швидко відправили. Приїхало ціле. Працює ідеально. Дякую. Рекомендую

якість, швидкість, вічливіть, це риси даного продавця